الخدمات

ERP، الأتمتة، التكامل، وأنظمة الأعمال

تساعد زينيتال الشركات على تحليل وتصميم وتنفيذ وتحسين الأنظمة التي تدعم التشغيل اليومي.

01

استشارات وتطبيق ERP

تصميم وتنفيذ عمليات ERP حول المتطلبات الفعلية، الضوابط، المستخدمين، والمسؤوليات التشغيلية.

  • تحليل المتطلبات
  • رسم العمليات
  • الإعداد والتصميم الوظيفي
  • الأدوار والصلاحيات وضوابط سير العمل
  • دعم الإطلاق
02

عمليات الأعمال والأتمتة

استبدال الخطوات اليدوية والمتابعة غير الرسمية بتدفقات عمل منظمة وموافقات وتنبيهات وملكية واضحة.

  • مراجعة الوضع الحالي
  • تصميم سير العمل المستقبلي
  • أتمتة الموافقات
  • أتمتة الإشعارات والمهام
  • معالجة الاستثناءات
03

تكامل الأنظمة

ربط ERP وCRM والمواقع ومنصات التجارة والخدمات الخارجية من خلال تدفقات بيانات موثوقة.

  • تكامل API
  • تكامل ERP / CRM
  • تكامل المواقع والتجارة الإلكترونية
  • مزامنة البيانات
  • السجلات، معالجة الأخطاء، وإعادة المحاولة
04

التقارير والوضوح الإداري

تحويل البيانات التشغيلية إلى لوحات وتقارير مركزة تدعم قرارات الإدارة والعمل اليومي.

  • لوحات تشغيلية
  • تقارير KPI
  • ملخصات إدارية
  • تحليل سير العمل
  • تقارير تاريخية
05

البيانات والاختبار والإطلاق

تجهيز البيانات، التحقق من سير العمل، اختبار السيناريوهات الواقعية، ودعم الانتقال المنضبط للإنتاج.

  • تجهيز وربط البيانات
  • دعم الترحيل
  • سيناريوهات UAT
  • التحقق من الصلاحيات وقواعد العمل
  • دعم الإطلاق
06

تبني المستخدم والتحسين المستمر

دعم المستخدمين بعد الإطلاق وتحسين سير العمل مع تطور متطلبات الأعمال.

  • تدريب المستخدمين
  • إجراءات وأدلة استخدام
  • دعم الإنتاج
  • تشخيص المشكلات
  • تحسين سير العمل

طريقة العمل

من المتطلب إلى الاستخدام الفعلي

الهدف ليس تطبيق برنامج لذاته. يجب أن يحسن الحل طريقة التشغيل، وعمل المستخدمين، ووضوح الإدارة.

1
الفهم

مراجعة الأهداف، المستخدمين، نقاط الألم، العمليات، الضوابط، والبيانات.

2
التصميم

تحديد سير العمل، المسؤوليات، سلوك النظام، التكاملات، والتقارير.

3
التنفيذ

الإعداد، الأتمتة، التكامل، وتجهيز الحل للاستخدام.

4
التحقق

تنفيذ UAT والتحقق من سيناريوهات العمل الواقعية.

5
التبني

التدريب، الإطلاق، الدعم، والتحسين المستمر.

هل تحتاج دعماً في نظام أعمال جديد أو قائم؟

أخبرنا عن عمليتك الحالية أو نظامك أو التحدي التشغيلي لديك.